Pravilnik o zasebnosti

Zastavljalnica, odkupovalnica in menjalnica Ljubljana d.o.o. je zakonsko zavezana k beleženju in shranjevanju vaših podatkov ob vsakem nakupu in transakciji ponovnega nakupa. Zastavljalnica, odkupovalnica in menjalnica Ljubljana d.o.o. se izrecno zavezuje, da teh podatkov ne bo na noben način razširjal in jih dal na voljo policiji ali sodnim organom le, če bo za to podana uradna zahteva.

Imate pravico zahtevati svojo zgodovino transakcij. To lahko storite tako, da pošljete elektronsko sporočilo na info@rabljeno.net.

Seveda bomo morali najprej preveriti vašo identiteto. Pregled smo dolžni zagotoviti v roku 14 dni.

Ko izdelek prodajate v eni od naših trgovin, smo dolžni od vas zahtevati naslednje podatke:

Ime in priimek
Datum rojstva
Datum in kraj izdaje veljavne osebne izkaznice
Številko osebne izkaznice

Podatki za obdelavo vašega naročila
Če nekaj naročite, potrebujemo določene podatke, da lahko dostavimo vaše naročilo in vas obveščamo o statusu vašega naročila. Ti podatki so potrebni tudi za vsa vračila ali popravila.

Za to vas zbiramo:

Ime
E-mail naslov
Naslov(-i) za dostavo
Podatki o plačilu
Telefonska številka
Ti podatki so potrebni za izvajanje pogodbe, ki ste jo sklenili z nami. Če vam ni všeč, da se vaši podatki obdelujejo na ta način, želimo prejeti e-pošto na info@rabljeno.net z ustreznimi podatki. Vaše podatke smo nato dolžni izbrisati v 14 dneh.

Posebni in/ali občutljivi osebni podatki, ki jih obdelujemo:

Naše spletno mesto in/ali storitev ne nameravata zbirati podatkov o obiskovalcih spletnega mesta, ki so mlajši od 16 let. Razen če imajo dovoljenje staršev ali skrbnikov. Ne moremo pa preveriti, ali je obiskovalec starejši od 16 let. Zato svetujemo, da se starši vključijo v spletne aktivnosti svojih otrok, da preprečijo zbiranje podatkov o otrocih brez soglasja staršev. Če ste prepričani, da smo zbrali osebne podatke o mladoletniku brez tega dovoljenja, nas kontaktirajte prek info@rabljeno.net in te podatke bomo izbrisali.

Zakaj potrebujemo podatke

Zastavljalnica, odkupovalnica in menjalnica Ljubljana d.o.o. obdeluje vaše osebne podatke za naslednje namene:

- Obravnava vašega plačila
- Obveščanje o spremembah naših storitev in izdelkov
- Ponudimo vam možnost ustvarjanja računa
- Za dostavo blaga in storitev za vas

Kako dolgo hranimo podatke
Zastavljalnica, odkupovalnica in menjalnica Ljubljana d.o.o. ne bodo hranili vaših osebnih podatkov dlje, kot je nujno potrebno za uresničitev namenov, za katere se vaši podatki zbirajo.

Delite z drugimi
Zastavljalnica, odkupovalnica in menjalnica Ljubljana d.o.o. posreduje podatke tretjim osebam le, če je to potrebno za izvajanje naše pogodbe z vami ali za izpolnjevanje pravne obveznosti.

Ogled, spreminjanje ali brisanje podatkov
Imate pravico do vpogleda, popravka ali izbrisa vaših osebnih podatkov. Zahtevo za dostop, popravek ali izbris lahko pošljete na info@rabljeno.net. Da bi zagotovili, da ste zahtevo za dostop podali vi, vas prosimo, da zahtevi priložite kopijo vašega dokazila o identiteti. Na tej kopiji morate narediti črno-belo fotografijo potnega lista in številko službe za državljane (BSN). To je namenjeno zaščiti vaše zasebnosti. Zastavljalnica, odkupovalnica in menjalnica Ljubljana d.o.o. bo na vašo zahtevo odgovorila v najkrajšem možnem času, oz. najkasneje v štirih tednih. Podatkov iz transakcij odkupa ali ponovnega nakupa ne smemo brisati.

Varnost
Zastavljalnica, odkupovalnica in menjalnica Ljubljana d.o.o. resno obravnava zaščito vaših podatkov in izvajaja ustrezne ukrepe za preprečevanje zlorabe, izgube, nepooblaščenega dostopa, nezaželenega razkritja in nepooblaščenega spreminjanja. Če menite, da vaši podatki niso ustrezno zavarovani ali da obstajajo znaki zlorabe, se obrnite na našo službo za pomoč strankam ali na info@rabljeno.net

Imate še kakšna vprašanja? Pošljite nam jih po elektronski pošti na info@rabljeno.net